Terima kasih sudah menjadi supporter kami dalam memperjuangkan kesetaraan bagi anak dan kaum muda perempuan di Indonesia.
Pastikan jumlah dan tujuan kampanye donasi/pembayaran yang Sahabat lakukan sudah sesuai. Donasi/pembayaran yang sudah berstatus berhasil tidak dapat dikembalikan atas alasan apapun. Termasuk jika Sahabat berubah pikiran dan ingin mengubah donasi/pembayaran, proses pengembalian dana tidak dapat dilakukan.
Jika terjadi kegagalan dalam transaksi atau sistem eror, Sahabat dimohon untuk mengirimkan data diri serta bukti pembayaran. Pastikan data Sahabat sudah sesuai pada saat melakukan proses transaksi, karena donasi/pembayaran tidak dapat dikembalikan.
Apabila ada kegagalan dalam transaksi atau sistem eror, mohon mengirimkan data Sahabat Plan beserta bukti pembayaran ke:
Hotline Donor : 0811-9620-1102 WA/SMS/Call
Email : temanplan.id@plan-international.org
Jam Kerja : Senin-Jumat pk. 10.00 – 16.00 WIB
Seluruh proses verifikasi data dari kegagalan transaksi dan eror akan memakan waktu hingga 20 hari kerja sejak laporan kami terima.
Jika terdapat pertanyaan lain terkait donasi, Sahabat juga dapat menghubungi kontak resmi kami yang tersebut di atas.
Kebijakan Pengembalian Dana (Pengguna Kartu Kredit)
Pastikan jumlah dan tujuan kampanye donasi/pembayaran yang Sahabat lakukan sudah sesuai. Donasi yang sudah berstatus berhasil tidak dapat dikembalikan atas alasan apapun. Termasuk jika Sahabat berubah pikiran dan ingin mengubah donasi, proses pengembalian dana tidak dapat dilakukan.
Pemberhentian donasi rutin bulanan menggunakan kartu kredit, dapat dilakukan dengan menghubungi :
Hotline Donor : 0811-9620-1102 WA/SMS/Call
Email : temanplan.id@plan-international.org
Jam Kerja : Senin-Jumat pk. 10.00 – 16.00 WIB
Pemberhentian donasi rutin via kartu kredit akan dilakukan di bulan berikutnya setelah bulan berjalan dari waktu pelaporan pemberhentian donasi rutin kami terima. Seluruh proses verifikasi data untuk pemberhentian donasi bulanan akan memakan waktu 14 hari dari hari kerja sejak laporan kami terima.
Jika terdapat pertanyaan lain terkait donasi, Sahabat juga dapat menghubungi kontak resmi kami yang tersebut di atas.
Terima kasih atas perhatiannya.
Salam,
Yayasan Plan International Indonesia
